よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
なるべく2〜3日以内に発送をしておりますが、場合によっては最大2週間程度お日にちをいただく場合もございます。お急ぎの場合は商品購入前にお問い合わせよいただくよう、よろしくお願い申し上げます。
ギフトラッピングはできますか
簡易的ではございますが、商品によっては「箱梱包」を承ります。必ず参考画像をご覧になり、商品ページ下部にあるタブからご選択下さい。
または、一本用の紙袋をお付けできます(有料:一枚220円)。
商品ページ下部のタブにて枚数をご選択下さい。なお、ワインの本数を超える数の枚数はご注文できませんのでご了承願います。
なお、注文者と送り先の住所が異なる場合は、納品書の同梱を控えております。
領収書は発行できますか
領収書をご希望の際は備考欄にて「宛名」をご明記の上、お知らせ願います。商品に同梱して送らせていただきます。
ワインはどのように保管をすれば良いですか
高温多湿・光を避け、静置して保管下さい。
コルクのものは横に寝かせ、匂い移りのない場所で保管するのが理想です。
長期保管しない場合は過度に神経質にならず、高温・直射日光を避けて保管いただければ十分です。
ワインの飲み頃はいつですか
MARO Winesのワインはすぐ飲んで美味しい状態で販売をしております。
ただ、ワイン輸送中の揺れによる不安定さを落ち着かせる為に、商品到着後は1週間程度静置させてからお召し上がりいただくのがおすすめです。
その他
何か気になることがあれば、商品購入前にお気軽にお問い合わせ下さい。
オンラインショップはお互い顔こそ見えませんが、直接お客さまに接する事と同様に考えております。
お互いにとって良い出会いと体験になるよう、努めてまいります。